Iepirkumu grozs
Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem vietnē www.atletas.lt. Tie nosaka pasūtīšanas, apmaksas, piegādes, atgriešanas un pretenziju izskatīšanas kārtību. Reģistrācija pati par sevi nerada pienākumu veikt pirkumu.
5. Patērētāja tiesības atteikties no distances līguma
Patērētājs var paziņot par atteikumu, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no preču saņemšanas dienas. Ja vienā pasūtījumā tiek piegādātas vairākas preces atsevišķi, termiņš tiek aprēķināts no pēdējās preces saņemšanas dienas likumā noteiktajā kārtībā. Paziņojumu sūtiet uz euro@atletas.lt; norādiet vārdu, pasūtījuma numuru vai citu informāciju, kas identificē pirkumu un preces. Var izmantot zemāk redzamo piemēru, taču tā izmantošana nav obligāta.
Ziņojuma piemērs: “UAB Euroatletas , euro@atletas.lt. Ar šo paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma par šo preci: [prece / pasūtījums]. Pasūtījuma datums: […], saņemšanas datums: […]. Pircēja vārds, uzvārds, adrese: […]. Datums: […]. Paraksts ir nepieciešams tikai paziņojumiem papīra formātā.”
Nosūtiet vai nododiet preci ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no atteikuma paziņojuma. Atgriešanas adrese ir Birželio 23-iosios g. 27A, LT-50202 Kauņa; lūdzu, sazinieties ar mums pirms nosūtīšanas, lai vienotos par saņemšanu. Tiešās atgriešanas izmaksas sedz pircējs tikai tad, ja viņš par to tika pienācīgi informēts pirms pirkuma veikšanas. Precēm, kuras nevar atgriezt pa pastu, informācija par izmaksām ir jāsniedz iepriekš; ja likumā noteiktā informācija netiek sniegta, šīs izmaksas netiek pārnestas uz patērētāju.
Mēs atmaksāsim samaksāto cenu un lētākās standarta piegādes izmaksas, ko mēs piedāvājam, 14 kalendāro dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma. Papildu starpība dārgākajā piegādē netiek atmaksāta. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz būsim saņēmuši preces vai iesnieguši nosūtīšanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk, ja vien mēs nepiedāvājam tās savākt paši. Tiks izmantota tā pati maksājuma metode, ja vien nav skaidri norunāts citādi, bez papildu izmaksām.
Patērētājs var pārbaudīt un izmēģināt preci tādā apmērā, ciktāl tas nepieciešams, lai noteiktu tās būtību, īpašības un darbību. Saprātīga vērtības samazināšanās pārmērīgas lietošanas dēļ var tikt kompensēta, ja vien ir izpildītas juridiskās prasības; pats fakts, ka iepakojums ir atvērts, automātiski neatņem patērētājam atteikuma tiesības. Lūdzu, droši iepakojiet un atgrieziet saņemtās komplekta daļas.
Tikai likumā noteiktie izņēmumi attiecas, piemēram, uz precēm, kas ražotas pēc patērētāja individuāliem norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas; uz neiepakotām, aizzīmogotām precēm, kuras nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ; citos Civilkodeksa 6.228¹⁰ pantā paredzētajos gadījumos. Vienkārša norāde "izgatavots pēc pasūtījuma", akcija vai rūpnīcas iepakojuma atvēršana nav vispārējs izņēmums no atteikuma tiesībām.
6. Bojāts produkts un garantija
Pārdevējs ir atbildīgs par patērētājam pārdoto preču neatbilstību saskaņā ar tiesību aktiem; jaunai precei saskaņā ar likumu ir 2 gadu garantija. Papildu ražotāja vai komerciālā garantija neaizstāj un neierobežo šīs tiesības. Sazinieties ar mums, rakstot uz euro@atletas.lt, pievienojot pirkuma informāciju, defekta aprakstu un, ja iespējams, fotoattēlus. Oriģinālais čeks nav vienīgais iespējamais pirkuma apliecinājums.
Patērētājs likumā noteiktajā kārtībā var pieprasīt preces bezmaksas remontu vai nomaiņu, bet saskaņā ar likumā paredzētajiem nosacījumiem – proporcionālu cenas samazinājumu vai līguma izbeigšanu. Defekti jānovērš saprātīgā termiņā un neradot būtiskas neērtības. Nepieciešamās izmaksas, kas saistītas ar bojātas preces atgriešanu, remontu vai nomaiņu, sedz pārdevējs. Dabisks nolietojums vai specifisks bojājums, kas radies lietošanas instrukcijas neievērošanas rezultātā, tiek vērtēts atbilstoši tā cēloņam, nevis kā vispārēja garantijas atcelšana.
8. Prasības un strīdi
Pretenzijas kopā ar prasību un pieejamajiem pierādījumiem sūtiet uz e-pasta adresi euro@atletas.lt vai uz veikala adresi. Uz patērētāja rakstisko iesniegumu mēs atbildēsim ar pamatotu atbildi 14 kalendāro dienu laikā. Ja vienošanās netiek panākta, patērētājs var sazināties ar Valsts patērētāju tiesību aizsardzības dienestu (www.vvtat.lrv.lt), iesniegt pieprasījumu, izmantojot Patērētāju tiesību informācijas sistēmu (www.vtis.lt), vai tiesā. Attiecībā uz personas datiem varat sazināties ar VDAI.
Lietuvas tiesību akti ir piemērojami tiktāl, ciktāl tie neizslēdz patērētāja obligāto aizsardzību. Neviens nosacījums neizslēdz likumā noteiktās tiesības. Konkrētam pasūtījumam tiek piemērota noteikumu versija, kas ir spēkā tā noslēgšanas brīdī; turpmāki grozījumi vienpusēji nemaina jau noslēgtu līgumu.