Prekių krepšelis
Šios taisyklės taikomos perkant www.atletas.lt. Jos apibrėžia užsakymo, atsiskaitymo, pristatymo, grąžinimo ir pretenzijų nagrinėjimo tvarką. Registracija savaime nesukuria pareigos pirkti.
1. Pardavėjas ir pirkėjas
Pardavėjas – UAB „Euroatletas“, įmonės kodas 135970667, PVM mokėtojo kodas LT359706610. Parduotuvės ir korespondencijos adresas: Birželio 23-iosios g. 27A, LT-50202 Kaunas; registracijos adresas: Panerių g. 80-37, Kaunas. El. paštas euro@atletas.lt, tel. +370 616 73725.
Pirkėjas pateikia teisingus kontaktinius, pristatymo ir, pirkdamas įmonės vardu, įmonės duomenis bei turi teisę sudaryti sandorį. Vartotoju laikomas fizinis asmuo, perkantis ne savo verslo, prekybos ar profesijos tikslais. Įmonėms vartotojams skirtos atsisakymo ir garantijos taisyklės savaime netaikomos; jų teisės nustatomos sutartyje ir teisės aktuose.
2. Užsakymas, kaina ir mokėjimas
Prieš pateikdamas mokamą užsakymą pirkėjas patikrina prekes, pasirinktus variantus, kiekius, adresą, galutinę kainą ir pristatymo būdą. Kainos nurodomos eurais su taikomais mokesčiais; pristatymo ar kitų pasirinktų paslaugų mokestis pateikiamas prieš patvirtinant užsakymą. Mokėjimo ir finansavimo būdai bei jų sąlygos nurodomi atsiskaitymo metu.
Automatinis pranešimas apie gautą užsakymą patvirtina jo gavimą; apie vykdymą informuojama atskirai pagal užsakymo būseną. Jei paaiškėja likučio, kainos ar aprašymo klaida, pardavėjas nedelsdamas susisiekia ir pasiūlo sprendimą. Kitokia prekė, kaina ar terminas taikomi tik pirkėjui sutikus. Jei užsakymo teisėtai įvykdyti neįmanoma, sumokėtos lėšos grąžinamos; ši nuostata nesuteikia teisės savavališkai atsisakyti jau prisiimtų įsipareigojimų.
3. Pristatymas ir atsiėmimas
Sandėlyje esančias prekes, patvirtinus paruošimą, galima atsiimti parduotuvėje tą pačią darbo dieną arba paprastai gauti per 1–2 darbo dienas. Konkretus terminas priklauso nuo prekės, užsakymo laiko, paskirties vietos ir pasirinkto vežėjo. Užsakomoms, gaminamoms, didelėms ar užsienyje pristatomoms prekėms terminas nurodomas atskirai. Jei nesusitarta kitaip, vartotojui prekė perduodama ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo.
Apie vėlavimą pranešame ir deriname tolesnį vykdymą; vartotojo teisė nustatyti papildomą terminą ar įstatymo numatytais atvejais nutraukti sutartį išlieka. Gavus siuntą rekomenduojame patikrinti pakuotę, kiekį ir matomus pažeidimus, juos užfiksuoti bei pranešti pardavėjui. Neužfiksuotas pažeidimas ar nepasirašytas vežėjo aktas savaime nepanaikina vartotojo teisių.
4. Prekės savybės ir saugus naudojimas
Esminės savybės ir komplektacija nurodomos konkrečios prekės aprašyme bei suderintame užsakyme. Ekrano nustatymai gali turėti įtakos spalvos atvaizdavimui, tačiau tai nepateisina esminio neatitikimo aprašymui. Iliustracijoje esantys papildomi daiktai į komplektą įeina tik tada, kai taip nurodyta. Kilus neaiškumų prieš perkant rekomenduojame pasitikslinti.
Laikykitės gamintojo instrukcijų, apkrovos, montavimo, priežiūros ir saugos reikalavimų. Pardavėjas neatsako už žalą tiek, kiek ją lėmė netinkamas naudojimas, savavališkas pakeitimas ar nesusijęs išorinis poveikis, o ne prekės trūkumas ar pardavėjo veiksmai. Ši nuostata neriboja privalomos atsakomybės ir nesuteikia teisės automatiškai atmesti pretenzijos.
5. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
Vartotojas gali nenurodydamas priežasties pranešti apie atsisakymą per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Jei vienu užsakymu atskirai pristatomos kelios prekės, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo teisės aktų nustatyta tvarka. Pranešimą siųskite euro@atletas.lt; nurodykite vardą, užsakymo numerį ar kitą pirkimą identifikuojančią informaciją ir prekę. Galima naudoti toliau pateiktą pavyzdį, bet jo naudojimas neprivalomas.
Pranešimo pavyzdys: „UAB Euroatletas, euro@atletas.lt. Pranešu, kad atsisakau šios prekės pirkimo sutarties: [prekė / užsakymas]. Užsakymo data: […], gavimo data: […]. Pirkėjo vardas, pavardė, adresas: […]. Data: […]. Parašas reikalingas tik popieriniame pranešime.“
Prekę išsiųskite arba perduokite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Grąžinimo adresas – Birželio 23-iosios g. 27A, LT-50202 Kaunas; prieš siunčiant susisiekite dėl priėmimo organizavimo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas tik jei apie tai buvo tinkamai informuotas prieš pirkimą. Prekėms, kurių negalima įprastai grąžinti paštu, išlaidų informacija turi būti pateikta iš anksto; nepateikus įstatymo reikalaujamos informacijos šios išlaidos vartotojui neperkeliamos.
Grąžiname sumokėtą kainą ir pigiausio mūsų pasiūlyto įprasto pristatymo išlaidas per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Papildomas brangesnio pristatymo skirtumas negrąžinamas. Galime sulaikyti grąžinimą iki prekės gavimo arba jos išsiuntimo įrodymo, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, išskyrus atvejį, kai pasiūlome ją pasiimti patys. Naudojamas tas pats mokėjimo būdas, nebent aiškiai susitariama kitaip be papildomų išlaidų.
Vartotojas gali apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už dėl perteklinio naudojimo atsiradusį pagrįstą vertės sumažėjimą gali tekti atlyginti, kai įvykdyti įstatymo reikalavimai; vien atidaryta pakuotė savaime neatima teisės atsisakyti. Prašome saugiai supakuoti ir grąžinti gautas komplekto dalis.
Taikomos tik įstatyme nustatytos išimtys, pavyzdžiui, pagal individualius vartotojo nurodymus pagamintoms ar aiškiai suasmenintoms prekėms; išpakuotoms užplombuotoms prekėms, netinkamoms grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos; kitais Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje numatytais atvejais. Vien žyma „užsakoma“, akcija ar gamyklinės pakuotės atidarymas nėra bendra atsisakymo išimtis.
6. Nekokybiška prekė ir garantija
Pardavėjas atsako už vartotojui parduotos prekės neatitiktį pagal teisės aktus; naujai prekei taikoma 2 metų garantija pagal įstatymą. Papildoma gamintojo ar komercinė garantija nepakeičia ir nesusiaurina šių teisių. Kreipkitės euro@atletas.lt, pridėkite pirkimo informaciją, trūkumo aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas. Originalus čekis nėra vienintelis galimas pirkimo įrodymas.
Vartotojas teisės aktų nustatyta tvarka gali reikalauti nemokamai pataisyti arba pakeisti prekę, o įstatymo numatytomis sąlygomis – proporcingai sumažinti kainą ar nutraukti sutartį. Trūkumai pašalinami per protingą terminą ir nesukeliant didelių nepatogumų. Nekokybiškos prekės grąžinimo, remonto ar pakeitimo būtinas išlaidas padengia pardavėjas. Natūralus nusidėvėjimas ar dėl naudojimo instrukcijų nesilaikymo atsiradęs konkretus pažeidimas vertinamas pagal jo priežastį, o ne kaip bendras garantijos panaikinimas.
7. Paskyra, privatumas ir krepšelio priminimai
Pirkėjas saugo prisijungimo duomenis ir praneša apie neteisėtą paskyros naudojimą. Paskyros, užsakymų ir pristatymo duomenis tvarkome sutarties vykdymo, teisinių prievolių ir kitais privatumo politikoje paaiškintais pagrindais. Sutikimas su šiomis taisyklėmis nėra bendras sutikimas reklamai.
Krepšelio priminimai siunčiami tik gavus atskirą neprivalomą leidimą; šis pasirinkimas pateiktas šalia taisyklių sutikimo ir yra atskirtas nuo naujienlaiškio. Šiuo metu vienam krepšeliui papildomai taikomas patvirtinimas el. paštu: vienas priminimas apie nebaigtą užsakymą maždaug po 24 valandų, leidimas tam krepšeliui galioja iki 7 dienų. Nepatvirtinus ar atsisakius priminimas nesiunčiamas. Atsisakymo nuoroda pateikiama pranešime. Naujienlaiškiui reikalingas kitas pasirinkimas. Atsisakymas rinkodaros netrukdo registruotis ar pirkti.
8. Pretenzijos ir ginčai
Pretenzijas su reikalavimu bei turimais įrodymais siųskite euro@atletas.lt arba parduotuvės adresu. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi motyvuotai atsakome per 14 kalendorinių dienų. Neįvykus susitarimui vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lrv.lt), teikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (www.vtis.lt) arba į teismą. Dėl asmens duomenų galima kreiptis į VDAI.
Taikoma Lietuvos teisė tiek, kiek ji nepanaikina vartotojui privalomai taikomos apsaugos. Jokia sąlyga nepanaikina įstatymuose nustatytų teisių. Konkrečiam užsakymui taikoma jo sudarymo metu galiojusi taisyklių redakcija; vėlesni pakeitimai jau sudarytos sutarties vienašališkai nekeičia.