Корзина
Возврат товара
При возврате товаров, приобретенных онлайн, пожалуйста, заполните форму возврата, указав подробную информацию о заказе. Вы можете скачать форму возврата здесь.
1. Возврат товара, который не подошёл , в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Постановлением Правительства Литовской Республики (22.07.2014) об утверждении Правил розничной торговли и самими Правилами розничной торговли.
В случае, если Покупатель заключает договор купли-продажи (далее именуемый Договор) исключительно средствами связи и, следовательно, не может воспользоваться установленным законом правом на осмотр товара и оценку характера предоставленных услуг до заключения договора купли-продажи, он имеет право отказаться от договора купли-продажи, уведомив Продавца в письменной форме в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты доставки товара. Если Покупатель приобрел несколько товаров по одному Договору, он имеет право полностью отказаться от всех товаров, приобретенных по одному Договору, или только от некоторых товаров, приобретенных по одному Договору. Указанный 14 (четырнадцати)-дневный срок для подачи письменного уведомления начинает исчисляться с даты передачи товара(ов) Покупателю или его уполномоченному представителю и не продлевается и никоим образом не связан с передачей или возвратом товара Продавцу или другому лицу по причинам, не зависящим от Продавца. Приобретенный качественный товар может быть возвращен в течение 14 дней, если:
- возвращаемый товар находится в оригинальной, аккуратной упаковке;
- товар не использовался и не поврежден;
- товар не утратил своего товарного вида (этикетки не повреждены, защитные пленки не порваны и т. д.);
- возвращаемый товар должен быть в полной комплектации со всей документацией производителя;
- При возврате товара необходимо предоставить документ о покупке и гарантийный талон (если он был выдан).
Качественные товары не подлежат возврату, если они:
- аудиовизуальные произведения и фонограммы на любых видео- или аудионосителях, компьютерные программы, если защитная упаковка повреждена;
- газеты, журналы или другие периодические издания;
- товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя или явно созданные по его заказу, или которые в силу своей природы не могут быть возвращены Покупателю после доставки из-за утраты (потери) товарного имущества, являются скоропортящимися или срок их годности истекает;
- в других случаях, когда договор купли-продажи не может быть расторгнут в соответствии с законодательством Литовской Республики.
Пожалуйста, доставьте возвращаемый товар в ближайший магазин EuroAtletas. При возврате товаров, находящихся в исправном состоянии, покупатель несет ответственность за следующее:
- упаковка товаров;
- доставка товара в ближайший магазин EuroAtletas (за исключением случаев получения неправильного товара).
Мы можем отказать в возврате товара, если в его внешний вид или упаковку были внесены изменения, не являвшиеся необходимыми для осмотра, включая поврежденные этикетки, разорванные защитные пленки и повреждения прозрачной упаковки, которые не препятствуют осуществлению права на осмотр товара.
Если повреждение упаковки товара делает невозможным его последующую продажу по той же цене без нарушения прав другого покупателя на приобретение нового и неиспользованного товара, возврат такого товара возможен только по взаимному согласию (например, если вы согласитесь компенсировать разницу в амортизации товара).
При возврате товара, приобретенного в интернет-магазине, мы попросим вас предоставить письменное заявление в свободной форме, содержащее подробную информацию о заказе: номер заказа, дата, товар, цена, дата доставки. В заявлении необходимо указать банковский счёт для возврата средств.
Мы обязуемся вернуть вам деньги, уплаченные за товар, за исключением стоимости доставки, в течение 14 дней, не считая времени, в течение которого авторизованный сервисный центр подтвердит надлежащее состояние товара (т.е. отсутствие повреждений, дефектов, исправность деталей, совпадение серийных номеров приобретенного и возвращенного товара и т.д.).
Если при оформлении заказа вам была предоставлена дополнительная скидка, и вы вернули только часть товаров, приобретенных в одном заказе, мы можем вычесть сумму скидки из суммы возврата.
2. Возврат товара в случае приобретения товара ненадлежащего качества и в других случаях в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и Постановлением Правительства Литовской Республики (22.07.2014) об утверждении правил розничной торговли и самих правил розничной торговли.
В случае, если причиной возврата товара является приобретение товара ненадлежащего качества, мы обязуемся заменить товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества за свой счет или вернуть уплаченные за товар деньги, если авторизованный сервисный центр подтвердит, что товар ненадлежащего качества произошел по вине производителя, т.е. отсутствуют выявленные дефекты, повреждения, вызванные неправильным использованием покупателем, неизмененные детали, серийные номера приобретенного и возвращенного товара совпадают и т.д.
При возврате товаров, приобретенных онлайн, заполните форму возврата, указав подробную информацию о заказе.
Возврат формы
Товары можно вернуть по следующим адресам:
Каунас
Birželio 23-osios g. 27A, LT-50202
Телефон: +370 37 353934
Мобильный телефон: +370 616 73725
Электронная почта: e uro@atletas.lt
