Prekių krepšelis
Šios taisyklės taikomos perkant www.atletas.lt. Jos apibrėžia užsakymo, atsiskaitymo, pristatymo, grąžinimo ir pretenzijų nagrinėjimo tvarką. Registracija savaime nesukuria pareigos pirkti.
5. Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties
Vartotojas gali nenurodydamas priežasties pranešti apie atsisakymą per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Jei vienu užsakymu atskirai pristatomos kelios prekės, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo teisės aktų nustatyta tvarka. Pranešimą siųskite euro@atletas.lt; nurodykite vardą, užsakymo numerį ar kitą pirkimą identifikuojančią informaciją ir prekę. Galima naudoti toliau pateiktą pavyzdį, bet jo naudojimas neprivalomas.
Pranešimo pavyzdys: „UAB Euroatletas, euro@atletas.lt. Pranešu, kad atsisakau šios prekės pirkimo sutarties: [prekė / užsakymas]. Užsakymo data: […], gavimo data: […]. Pirkėjo vardas, pavardė, adresas: […]. Data: […]. Parašas reikalingas tik popieriniame pranešime.“
Prekę išsiųskite arba perduokite ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Grąžinimo adresas – Birželio 23-iosios g. 27A, LT-50202 Kaunas; prieš siunčiant susisiekite dėl priėmimo organizavimo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas tik jei apie tai buvo tinkamai informuotas prieš pirkimą. Prekėms, kurių negalima įprastai grąžinti paštu, išlaidų informacija turi būti pateikta iš anksto; nepateikus įstatymo reikalaujamos informacijos šios išlaidos vartotojui neperkeliamos.
Grąžiname sumokėtą kainą ir pigiausio mūsų pasiūlyto įprasto pristatymo išlaidas per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Papildomas brangesnio pristatymo skirtumas negrąžinamas. Galime sulaikyti grąžinimą iki prekės gavimo arba jos išsiuntimo įrodymo, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau, išskyrus atvejį, kai pasiūlome ją pasiimti patys. Naudojamas tas pats mokėjimo būdas, nebent aiškiai susitariama kitaip be papildomų išlaidų.
Vartotojas gali apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už dėl perteklinio naudojimo atsiradusį pagrįstą vertės sumažėjimą gali tekti atlyginti, kai įvykdyti įstatymo reikalavimai; vien atidaryta pakuotė savaime neatima teisės atsisakyti. Prašome saugiai supakuoti ir grąžinti gautas komplekto dalis.
Taikomos tik įstatyme nustatytos išimtys, pavyzdžiui, pagal individualius vartotojo nurodymus pagamintoms ar aiškiai suasmenintoms prekėms; išpakuotoms užplombuotoms prekėms, netinkamoms grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos; kitais Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnyje numatytais atvejais. Vien žyma „užsakoma“, akcija ar gamyklinės pakuotės atidarymas nėra bendra atsisakymo išimtis.
6. Nekokybiška prekė ir garantija
Pardavėjas atsako už vartotojui parduotos prekės neatitiktį pagal teisės aktus; naujai prekei taikoma 2 metų garantija pagal įstatymą. Papildoma gamintojo ar komercinė garantija nepakeičia ir nesusiaurina šių teisių. Kreipkitės euro@atletas.lt, pridėkite pirkimo informaciją, trūkumo aprašymą ir, jei įmanoma, nuotraukas. Originalus čekis nėra vienintelis galimas pirkimo įrodymas.
Vartotojas teisės aktų nustatyta tvarka gali reikalauti nemokamai pataisyti arba pakeisti prekę, o įstatymo numatytomis sąlygomis – proporcingai sumažinti kainą ar nutraukti sutartį. Trūkumai pašalinami per protingą terminą ir nesukeliant didelių nepatogumų. Nekokybiškos prekės grąžinimo, remonto ar pakeitimo būtinas išlaidas padengia pardavėjas. Natūralus nusidėvėjimas ar dėl naudojimo instrukcijų nesilaikymo atsiradęs konkretus pažeidimas vertinamas pagal jo priežastį, o ne kaip bendras garantijos panaikinimas.
8. Pretenzijos ir ginčai
Pretenzijas su reikalavimu bei turimais įrodymais siųskite euro@atletas.lt arba parduotuvės adresu. Į vartotojo rašytinį kreipimąsi motyvuotai atsakome per 14 kalendorinių dienų. Neįvykus susitarimui vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lrv.lt), teikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą (www.vtis.lt) arba į teismą. Dėl asmens duomenų galima kreiptis į VDAI.
Taikoma Lietuvos teisė tiek, kiek ji nepanaikina vartotojui privalomai taikomos apsaugos. Jokia sąlyga nepanaikina įstatymuose nustatytų teisių. Konkrečiam užsakymui taikoma jo sudarymo metu galiojusi taisyklių redakcija; vėlesni pakeitimai jau sudarytos sutarties vienašališkai nekeičia.